医疗健康行业建站案例
科室、专家、预约三件事讲清楚,让患者在走进门诊之前,先在官网完成"选科室、找医生、约时间"。
微信同号 18236992212,备注"医疗建站"
网站就像一块门诊导视牌
患者进医院先看导视牌,进官网也一样:把科室门口的那块牌,原样搬到每一个页面入口。
内科
常见症状、出诊时间、专家介绍一页看完
外科
诊疗范围、手术特色、住院指引结构化呈现
口腔科
项目价格区间、设备环境、在线预约入口
健康管理中心
体检套餐、报告查询、绿色通道预约
一家"酒香也怕巷子深"的综合门诊部
客户是河南XX综合门诊部(占位客户名,可替换),开诊八年,口碑靠周边居民口口相传。但年轻患者习惯先手机搜医院:科室有哪些、医生什么资历、能不能网上预约——官网全部答不上来,咨询电话里每天重复同样的问题。
我们按"患者就诊动线"重新设计网站:从查科室开始,到选医生、约时间、看注意事项,每一步都不让患者流失。
科室介绍模糊
官网只有一句"本院设有内科、外科",患者不知道挂哪个号。
医生不露脸
专家资历无处展示,患者信任度全靠挂号处口头解释。
预约靠电话
白天电话占线时,预约意向白白流失到别家机构。
患者的就诊动线,从手机开始
- ①
在线选科室
按症状或科室名查找
- ②
挑选医生
查看专家资历与出诊时间
- ③
提交预约
选择时段,姓名电话留资
- ④
到院就诊
导诊台核验,优先接诊
- ⑤
报告随访
检查结果线上可查、健康提醒推送
患者最在意的五件事
科室介绍页
诊疗范围、医生团队、出诊安排、就诊指引,四个固定模块整齐排布。
专家团队页
医师头像、职称、从业年限、擅长领域、学术任职,专业信息完整可信。
在线预约表
只收科室、时段、联系方式三项,提交后客服主动回呼,夜间自动留资。
健康科普栏目
常见病护理、季节防病知识持续更新,既服务患者,也积累搜索流量。
环境与设备展示
门诊大厅、诊室、检查设备实景图,传递"干净、正规"的第一印象。
左右滑动查看信任板块
上线后门诊的线上变化
"以前患者一进门就问'你们这里都能看什么病',前台要解释半天。现在患者是看着官网科室介绍来的,直接说挂谁的号,分诊顺畅多了。"
让患者在踏进门诊大门之前就信任您
科室、专家、预约,一次说清楚。咨询电话:18236992212。
微信同号 18236992212 · 郑州及河南各地市可上门对接